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Tablero de control para pymes: qué es, qué indicadores mirar y cómo armarlo
Por Javier Fernández. Publicado el
Un tablero de control es una pantalla que reúne los indicadores clave de una empresa (ventas, márgenes, cobranzas, stock) actualizados de forma automática desde sus sistemas. Para una pyme, un buen tablero muestra entre cinco y diez números que se miran cada semana y sirve para decidir, no para decorar reportes.
¿Qué es un tablero de control?
Un tablero de control (o dashboard) es una vista que reúne los indicadores más importantes del negocio en un solo lugar. La diferencia con un reporte es que se actualiza solo: toma los datos de tus sistemas, tu facturación o tus planillas y muestra cómo estás hoy, sin que alguien tenga que armarlo a mano cada semana.
¿Qué indicadores debería tener el tablero de una pyme?
Los que se usan para decidir. En la mayoría de las pymes: ventas del período contra el anterior, margen por producto o línea, cobranzas pendientes y vencidas, stock crítico o inmovilizado, y el embudo comercial (presupuestos enviados, ganados y perdidos). Más de diez indicadores suele ser señal de que nadie lo mira.
¿Cómo se arma: planilla, Power BI o a medida?
Una planilla de Google Sheets o Excel sirve para empezar si los datos son pocos. Power BI y Looker Studio permiten tableros potentes sin programar, pero dependen de que los datos estén ordenados y accesibles. Un tablero a medida conviene cuando los datos están en varios sistemas que no se hablan o cuando el tablero tiene que estar dentro de tu propio sistema de gestión.
En todos los casos, el trabajo más importante no es el gráfico sino conectar y limpiar los datos. Por eso lo encaramos junto con la integración de sistemas.